Договор-оферта на оказание агентских услуг

ООО «DATALIT» (далее — Исполнитель) публикует настоящий договор-оферту (далее — Договор) на оказание услуг по производству видеоконтента и ведению YouTube-каналов через сервис Goutub Agency на странице goutub.kg/agency (далее — Сервис). Лицо, оформившее заказ и оплатившее услуги (далее — Заказчик), принимает условия Договора в полном объёме.

1. Акцепт оферты

• 1.1. Акцептом настоящей оферты является совокупность действий Заказчика: отметка согласия с Договором в форме заказа и оплата выбранного тарифа через платёжный сервис FreedomPay.
• 1.2. С момента зачисления оплаты Договор считается заключённым на условиях выбранного тарифа и ниши, указанных в заказе.

2. Предмет договора

• 2.1. Исполнитель оказывает услуги по производству видеоконтента (сценарий, озвучка, видеоряд, монтаж, обложки) и ведению YouTube-канала Заказчика: публикация по расписанию, SEO-оформление (заголовки, описания, теги), ежемесячная отчётность.
• 2.2. Объём услуг определяется тарифом, выбранным в заказе:
  • «Старт» — до 12 видео в календарный месяц;
  • «Рост» — до 18 видео и до 18 роликов Shorts в календарный месяц.
• 2.3. Производство ведётся с использованием программной платформы Goutub (включая технологии автоматической генерации контента) под редакционным контролем Исполнителя.
• 2.4. Тематика канала («ниша») фиксируется в заказе. Исполнитель обязуется не принимать в работу другие каналы в той же нише, пока действует Договор с Заказчиком («одна ниша — один клиент»).

3. Порядок оказания услуг

• 3.1. В течение 1 (одного) рабочего дня после оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком по контактам из заказа для согласования деталей: канал (существующий или новый), формат, язык, стратегия.
• 3.2. Публикация первых видео — в течение 5 (пяти) рабочих дней после согласования деталей и предоставления Заказчиком необходимых доступов.
• 3.3. Доступ к каналу предоставляется через штатную систему прав YouTube (роль «Менеджер» или аналогичная). Исполнитель не запрашивает и не хранит пароли от аккаунтов Заказчика.
• 3.4. Заказчик вправе согласовывать список тем; при отсутствии возражений в течение 2 рабочих дней темы считаются согласованными.
• 3.5. Услуги оказываются периодами: календарный месяц либо 3 (три), 6 (шесть) или 12 (двенадцать) календарных месяцев при оплате за несколько месяцев. Первый период начинается с даты публикации первого видео; при оплате за несколько месяцев ежемесячный объём (п. 2.2) сохраняется каждый месяц периода.

4. Стоимость и порядок оплаты

• 4.1. Стоимость услуг определяется тарифом на момент оформления заказа и указывается в сумах Республики Узбекистан (UZS). Оплата — 100% предоплата за предстоящий период (месяц, 3 месяца, 6 месяцев или год) по счёту Исполнителя. Оплата за 3 месяца производится без скидки; оплата за 6 месяцев и за год предоставляется со скидкой относительно того же числа месячных оплат, размер скидки указывается при оформлении; скидка не суммируется с иными акциями, если иное не указано в промокоде.
• 4.2. Продление на следующий период осуществляется отдельной оплатой по счёту или ссылке, направляемой Исполнителем. Автоматические списания не применяются.
• 4.3. При неоплате следующего периода оказание услуг приостанавливается, резерв ниши снимается по истечении 10 (десяти) календарных дней.

5. Права на результаты работ

• 5.1. Исключительные права на видеоматериалы, созданные в рамках оплаченного периода, переходят Заказчику с момента полной оплаты этого периода и публикации материалов на канале Заказчика.
• 5.2. До момента оплаты соответствующего периода права на созданные материалы принадлежат Исполнителю.
• 5.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные показатели канала (без названия канала и данных Заказчика) в собственных маркетинговых материалах, если Заказчик письменно не запретил такое использование.

6. Гарантии и ограничения ответственности

• 6.1. Исполнитель гарантирует объём и качество работ по тарифу: количество и хронометраж видео, SEO-оформление, регулярность публикаций, отчётность.
• 6.2. Исполнитель не гарантирует: включение канала в Партнёрскую программу YouTube, количество просмотров и подписчиков, размер дохода, сроки достижения порогов монетизации. Соответствующие решения принимает YouTube (Google LLC), на которые Исполнитель влиять не может.
• 6.3. Исполнитель не использует методы искусственной накрутки показателей. Если Заказчик самостоятельно применяет накрутку к каналу, Исполнитель вправе расторгнуть Договор без возврата средств за текущий период.
• 6.4. Исполнитель вправе отказать в работе с тематиками, нарушающими правила YouTube или законодательство Республики Узбекистан, с возвратом оплаты за неоказанные услуги.
• 6.5. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.

7. Возврат средств и расторжение

• 7.1. До начала производства (п. 3.2) Заказчик вправе отказаться от Договора с возвратом 100% оплаты текущего периода.
• 7.2. После начала производства возврат за текущий период производится пропорционально количеству ещё не выпущенных видео из объёма тарифа, за вычетом фактически понесённых расходов на подготовку.
• 7.3. Заявление на возврат направляется на support@goutub.com; срок рассмотрения — 10 рабочих дней, возврат — тем же способом, которым была произведена оплата.
• 7.4. Каждая из сторон вправе не продлевать Договор на следующий период без объяснения причин.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Заказчик даёт согласие на обработку указанных им данных (ФИО, номер телефона) для исполнения Договора. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и не передаются третьим лицам, кроме платёжного сервиса.

9. Прочие условия

• 9.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты; для заключённых Договоров действует редакция на момент акцепта.
• 9.2. Во всём, что не урегулировано Договором, стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан. Споры разрешаются переговорами, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.
• 9.3. Стороны признают юридическую силу переписки по контактам, указанным в заказе и в реквизитах Исполнителя.